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User Experience More Than Just a Pre5y S8ck QconSF Nov 7, 2012 What is User Experience? All the aspects of how people use an interac8ve


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User ¡Experience ¡ More ¡Than ¡Just ¡a ¡Pre5y ¡S8ck ¡

QconSF ¡ Nov ¡7, ¡2012 ¡

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What ¡is ¡User ¡Experience? ¡

¡All ¡the ¡aspects ¡of ¡how ¡people ¡use ¡an ¡ interac8ve ¡product: ¡the ¡way ¡it ¡feels ¡in ¡their ¡ hands, ¡how ¡well ¡they ¡understand ¡how ¡it ¡ works, ¡how ¡they ¡feel ¡about ¡it ¡while ¡they’re ¡ using ¡it, ¡how ¡well ¡it ¡serves ¡their ¡purposes, ¡ and ¡how ¡well ¡it ¡fits ¡into ¡the ¡en8re ¡context ¡ in ¡which ¡they ¡are ¡using ¡it. ¡

  • ­‑ ¡Alben ¡(1996) ¡
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USER EXPERIENCE DESIGN HUMAN-COMPUTER INTERACTION INTERACTION DESIGN VISUAL DESIGN INFORMATION ARCHITECTURE ARCHITECTURE MECHANICAL ENGINEERING ELECTRICAL ENGINEERING INDUSTRIAL DESIGN INTERFACE DESIGN USABILITY ENGINEERING Info Viz Navigation Signage Interactive Environments Ubicomp Controls CONTENT CREATION (Text, Data,Graphics)

UX ¡contains ¡many ¡disciplines ¡

Credit ¡| ¡Dan ¡Saffer ¡

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UX ¡is ¡a ¡hot ¡topic ¡

¡New ¡devices ¡ ¡ ¡Web-­‑connected ¡world ¡ ¡Every ¡business ¡an ¡e-­‑business ¡ ¡Social ¡media ¡revolu8on ¡ ¡Low ¡switching ¡cost ¡

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Every ¡product ¡has ¡a ¡user ¡experience, ¡ whether ¡you ¡plan ¡it ¡or ¡not ¡

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Every ¡product ¡decision ¡you ¡make ¡is ¡a ¡ design ¡decision ¡

  • ­‑ ¡Josh ¡Seiden ¡
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You ¡can’t ¡just ¡“hit ¡it ¡with ¡the ¡pre5y ¡s8ck” ¡

Flickr ¡| ¡Caro'H ¡

8 ¡

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Focus ¡on ¡the ¡problem, ¡not ¡the ¡solu8on ¡

Flickr ¡| ¡woodleywonderworks ¡

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PEOPLE ¡ USES ¡ FEATURES ¡

Business ¡vision ¡

NEEDS ¡

UI ¡design, ¡ wireframes, ¡ visual ¡design ¡

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User ¡Experience ¡& ¡Lean ¡Startup ¡ (Yum!) ¡

Image ¡| ¡iStockPhoto ¡

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Eric ¡Ries ¡

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Short ¡cycles, ¡ itera8ve ¡ development ¡ Customer ¡ Development ¡ Reduce ¡risk ¡

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Reduce ¡inventory, ¡risk ¡and ¡waste ¡

Great ¡idea! ¡ Well, ¡that ¡ didn’t ¡work ¡

3 ¡MONTHS? ¡ 3 ¡HOURS!! ¡

Credit ¡| ¡Janice ¡Fraser ¡

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Small, ¡frequent ¡correcAons ¡

Time ¡ Un-­‑validated ¡ assumpAons ¡

RISK ¡ ¡

(design ¡debt) ¡

Credit ¡| ¡Janice ¡Fraser ¡

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Talking ¡to ¡customers ¡ ¡ shouldn’t ¡be ¡a ¡special ¡occasion ¡

Flickr ¡| ¡...love ¡Maegan ¡

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What’s ¡the ¡most ¡lightweight ¡thing ¡ you ¡can ¡make ¡to ¡test ¡your ¡idea? ¡

Flickr ¡| ¡vivekkhurana ¡

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The ¡Lean ¡Startup ¡cycle ¡

Credit ¡| ¡The ¡Lean ¡Startup ¡

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The ¡Lean ¡Startup ¡(UX) ¡cycle ¡ ¡

Prototypes ¡& ¡ Experiments ¡ Qualita8ve ¡ evalua8on ¡ ¡ Customer ¡ Conversa8ons ¡ Personas, ¡needs ¡ and ¡uses ¡

Credit ¡| ¡The ¡Lean ¡Startup ¡

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Quick ¡ ¡ Visual ¡ ¡ Collabora8ve ¡ ¡ Con8nuous ¡

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Team ¡interview ¡planning ¡

Image ¡@thinknow ¡ ¡| ¡Atomic ¡Object ¡

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Interview ¡guides ¡

Image ¡@thinknow ¡ ¡| ¡LUXr ¡

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Visual ¡radiator: ¡interview ¡planning ¡

Image ¡@thinknow ¡ ¡| ¡ ¡Lean ¡Startup ¡Machine ¡

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Pair ¡interviewing ¡

Image ¡@thinknow ¡ ¡| ¡Atomic ¡Object ¡

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Visual ¡radiator: ¡interview ¡debrief ¡

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Image ¡@thinknow ¡ ¡| ¡ ¡LUXr ¡

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Personas ¡before ¡interviews ¡

Image ¡@thinknow ¡ ¡| ¡ ¡LUXr ¡

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Personas ¡aler ¡interviews ¡

Image ¡@thinknow ¡ ¡| ¡Atomic ¡Object ¡

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Team ¡sketching ¡

Image ¡@thinknow ¡ ¡| ¡AED ¡Meetup ¡

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Visual ¡radiator: ¡team ¡sketches ¡

Image ¡@thinknow ¡ ¡| ¡ ¡LUXr ¡

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Feedback ¡on ¡paper ¡prototype ¡

Image ¡@thinknow ¡ ¡| ¡ ¡Lean ¡Startup ¡Machine ¡

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Results ¡of ¡collabora8ve ¡design ¡ ¡

Image ¡@thinknow ¡ ¡| ¡ ¡LUXr ¡

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Cross-­‑func8onal ¡pairing ¡

Image: ¡Flickr, ¡danicuki ¡

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Just ¡enough ¡documenta8on ¡

31 ¡ Image ¡@thinknow ¡ ¡| ¡ ¡TIGC ¡

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Lean ¡Design ¡& ¡ Agile ¡Development ¡ ¡ for ¡Web ¡& ¡Mobile ¡

Thank ¡you! ¡