The Evolving Academic Library and the Library Professions - - PowerPoint PPT Presentation

iSchool ¡

The ¡Evolving ¡Academic ¡Library ¡ and ¡the ¡Library ¡Professions ¡

Sheila ¡Corrall ¡ Professor ¡and ¡Chair, ¡LIS ¡Program ¡

Email ¡scorrall@pi?.edu ¡ ¡Web ¡www.ischool.pi?.edu/people/corrall.php ¡

iSchool ¡ PresentaEon ¡Contents ¡

• IntroducEon ¡(Slides ¡2-­‑3) ¡

– Challenges ¡in ¡the ¡Higher ¡EducaEon ¡Environment ¡ – Academic ¡Library ¡Responses ¡

• Key ¡Themes: ¡What’s ¡New? ¡What’s ¡Next? ¡

– Evolving ¡Academic ¡Library ¡SpecialEes ¡(Slides ¡5-­‑11) ¡ – The ¡Culture ¡of ¡Assessment ¡(Slides ¡12-­‑18) ¡ – The ¡Open ¡Movement ¡(Slides ¡19-­‑25) ¡

• Conclusion ¡(Slides ¡26-­‑28) ¡

– Reframing ¡Library ¡Competence ¡ – ReformulaEng ¡Strategic ¡Planning ¡ – Key ¡Messages ¡

• References ¡(Slides ¡29-­‑30) ¡

iSchool ¡ Challenges ¡in ¡the ¡HE ¡Environment ¡

• GlobalizaEon, ¡internaEonalizaEon, ¡and ¡mulEculturalism ¡
• The ¡culture ¡of ¡assessment ¡and ¡evaluaEon ¡
• The ¡employability ¡agenda ¡– ¡What ¡are ¡universiEes ¡for? ¡

– Skills ¡development ¡vs. ¡liberal ¡educaEon/learning ¡for ¡life ¡

• Student ¡diversity ¡– ¡More ¡students ¡over ¡25 ¡

– More ¡students ¡working ¡full-­‑Eme ¡

• Public ¡expenditure ¡cuts ¡à ¡PrivaEzaEon ¡of ¡higher ¡educaEon ¡
• Faculty ¡demographics ¡– ¡Fewer ¡full-­‑Eme ¡tenured ¡instructors ¡

– More ¡non-­‑tenure ¡stream ¡and ¡adjunct ¡appointments ¡

• EducaEon ¡online ¡– ¡How ¡can ¡we ¡deliver ¡equitable ¡support? ¡

– Includes ¡fully ¡online, ¡partly ¡online, ¡and ¡blended ¡learning ¡

• The ¡open ¡movement ¡(top-­‑down ¡and ¡bo?om ¡up ¡pressures) ¡
• Emerging ¡technologies, ¡social ¡media, ¡and ¡network ¡security ¡

iSchool ¡ Academic ¡Library ¡Responses ¡

• Strategic ¡approaches ¡to ¡assessment ¡à ¡value ¡and ¡impact, ¡

insEtuEonal ¡alignment, ¡bibliometrics ¡and ¡altmetrics ¡support ¡

• Space ¡as ¡service ¡(24/7) ¡supporEng ¡the ¡full ¡hierarchy ¡of ¡needs ¡

(physical ¡access, ¡funcEonal ¡use, ¡communal, ¡and ¡scholarly) ¡

• Evolving ¡academic ¡library ¡specialEes ¡and ¡new ¡service ¡models: ¡

blended, ¡embedded, ¡customized, ¡parEcipatory ¡librarianship ¡

• Demand-­‑driven/patron-­‑driven ¡acquisiEons ¡and ¡digiEzaEon, ¡

pay-­‑per-­‑view ¡arEcles ¡and ¡cloud-­‑sourced ¡collecEve ¡collecEons ¡

• Renewed ¡interest ¡in ¡unique ¡and ¡disEncEve ¡collecEons ¡and ¡

scholarly ¡communicaEon ¡roles ¡(educate, ¡advocate, ¡facilitate) ¡ – ReinvenEon ¡of ¡metadata ¡support ¡as ¡a ¡public ¡service ¡

• Hiring ¡from ¡other ¡professions ¡and ¡new ¡organizaEon ¡designs ¡

(merged, ¡mission-­‑based, ¡hybrid, ¡and ¡partnership ¡structures) ¡

iSchool ¡

Evolving ¡Library ¡SpecialEes ¡ What’s ¡new? ¡What’s ¡next? ¡

“Libraries ¡are ¡fundamentally ¡relaEonship ¡organizaEons” ¡ (Mathews, ¡2014, ¡p. ¡22) ¡

The ¡Evolving ¡Academic ¡Library ¡

Hybrid ¡Specialist ¡à ¡Blended ¡Professionals ¡ InformaEon ¡Specialists ¡in ¡Context/InformaEonists ¡ Embedded ¡Librarianship ¡à ¡ParEcipatory ¡Librarianship ¡

iSchool ¡ Academic ¡Partnership ¡Model ¡

• Boundaries ¡between ¡different ¡professions ¡are ¡overlapping/

blurring ¡as ¡specialists ¡engage ¡in ¡cross-­‑funcEonal ¡processes ¡ – Professionals ¡need ¡fuller ¡understanding ¡of ¡the ¡business ¡ ¡

• InformaEon ¡professionals ¡have ¡to ¡develop ¡and ¡apply ¡more ¡

specialized ¡knowledge ¡and ¡skills ¡to ¡differenEate ¡value ¡added ¡ in ¡the ¡contemporary ¡informaEon-­‑intensive ¡environment ¡

• Info ¡pros ¡have ¡to ¡deal ¡with ¡a ¡wider ¡array ¡of ¡internal/external ¡

data, ¡informaEon, ¡and ¡knowledge ¡resources ¡in ¡new ¡media ¡ à More ¡technical ¡capacity ¡and ¡more ¡funcEonal ¡capability ¡ ¡

• The ¡service-­‑as-­‑support ¡model ¡has ¡become ¡dysfuncEonal ¡in ¡

the ¡network ¡digital ¡world ¡of ¡online ¡learning ¡and ¡research ¡ – Librarians ¡must ¡funcEon ¡as ¡academic ¡partners ¡and ¡embed ¡ richer ¡“services” ¡in ¡the ¡workflows ¡and ¡lifeflows ¡of ¡users ¡

“Professional ¡ autonomy ¡gives ¡ way ¡to ¡a ¡stress ¡on ¡ collaboraEon, ¡ persuasion, ¡and ¡ boundary ¡crossing.” ¡ “The ¡same ¡factors ¡ that ¡have ¡created ¡ new ¡specialEes ¡are ¡ acEvely ¡reshaping ¡ exisEng ¡roles.” ¡

Evolving ¡Academic ¡Library ¡SpecialEes ¡

Hybrid, ¡blended, ¡embedded ¡roles ¡ are ¡exciEng ¡and ¡significant, ¡ ¡ but ¡require ¡con-nuous ¡learning ¡ to ¡develop ¡knowledge ¡and ¡skills ¡

(Cox ¡& ¡Corrall, ¡2013, ¡pp. ¡1536, ¡1538) ¡

iSchool ¡

Digital ¡Library ¡PosiEons ¡

EvoluEonary, ¡incremental ¡change ¡to ¡ tradiEonal ¡func-ons ¡and ¡roles, ¡e.g., ¡

• Reference ¡Librarian ¡

– email, ¡chat, ¡text, ¡and ¡social ¡media ¡

• InstrucEon ¡Librarian ¡

– e-­‑resources, ¡ ¡online ¡tutorials ¡

• CollecEon ¡Development ¡

– digital ¡resources, ¡digiEzaEon ¡

• Cataloging ¡Librarian ¡

– metadata ¡standards, ¡user ¡tagging ¡

• Special ¡CollecEons ¡

– online ¡exhibits, ¡digital ¡preservaEon ¡

• Systems ¡Librarian ¡

– ILS, ¡repositories, ¡discovery, ¡mobile ¡

• Library ¡Assessment ¡

– digital ¡tools, ¡digital ¡services ¡ Radical, ¡transforma-onal ¡ change ¡of ¡job ¡content ¡and ¡ posi-on ¡-tles, ¡e.g., ¡

• Digital ¡Assets ¡Librarian ¡
• Digital ¡CollecEons ¡

Coordinator ¡

• Digital ¡IniEaEves ¡Librarian ¡
• Digital ¡Publishing ¡Project ¡

Manager ¡

• e-­‑Science ¡Librarian ¡
• Electronic ¡Resources ¡

Librarian ¡

• Emerging ¡Technologies ¡

Librarian ¡ (DelRosso ¡& ¡Lampert, ¡2013; ¡ Peacock ¡& ¡Wurm, ¡2013) ¡

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CARL ¡Core ¡Competencies ¡

Key ¡components ¡of ¡the ¡model ¡

• Grounded ¡on ¡solid ¡foundaEon ¡of ¡

professional ¡prac-ce ¡

• Emphasis ¡on ¡interpersonal ¡skills ¡

for ¡partnerships, ¡innovaEon, ¡ markeEng, ¡and ¡advocacy ¡

• ExpectaEon ¡for ¡competence ¡in ¡

management ¡and ¡leadership ¡

• New ¡teaching ¡roles ¡in ¡academy ¡
• Support ¡research ¡of ¡others ¡and ¡

be ¡researchers ¡in ¡their ¡own ¡right ¡

• New ¡roles ¡in ¡research ¡data ¡

management ¡and ¡preserva-on ¡

• Expected ¡to ¡thrive ¡in ¡digital ¡world ¡

and ¡be ¡technologically-­‑savvy ¡

• 1. FoundaEonal ¡knowledge ¡
• 2. Interpersonal ¡skills ¡
• 3. Leadership ¡and ¡

management ¡

• 4. CollecEons ¡development ¡
• 5. InformaEon ¡literacy ¡
• 6. Research ¡and ¡contribuEons

¡ to ¡the ¡profession ¡

• 7. InformaEon ¡technology ¡

(CARL, ¡2010) ¡

What ¡About ¡Contextual ¡Know-­‑How? ¡

Core Competence (necessary, but not sufficient) Survival Skills (needed by all professionals) Essential Enablers (both generic and context-specific skills/knowledge)

CPD

Professional Knowledge Base – will evolve and expand over time

Differentiating and Contextualising Professional Competence

(Corrall, ¡2005, ¡p. ¡35) ¡

Embedded ¡Librarianship ¡Maturity ¡

During ¡the ¡past ¡year, ¡have ¡you ¡(frequently/occasionally/rarely/never): ¡ 1. Collaborated ¡with ¡one ¡or ¡more ¡members ¡of ¡a ¡group ¡outside ¡the ¡library; ¡ contributed ¡to ¡their ¡work ¡directly ¡on ¡an ¡ongoing ¡basis? ¡ 2. Met ¡more ¡than ¡once ¡with ¡members ¡of ¡an ¡informaEon ¡user ¡group ¡to ¡ discuss ¡informaEon ¡needs ¡and ¡present ¡results ¡to ¡them? ¡ 3. Provided ¡informaEon ¡literacy ¡instrucEon ¡away ¡from ¡library ¡faciliEes? ¡ ¡ 4. Met ¡(in ¡person ¡or ¡virtually) ¡with ¡senior ¡members ¡of ¡your ¡user ¡group ¡to ¡ discuss ¡informaEon-­‑related ¡needs ¡and ¡services ¡of ¡the ¡group? ¡ 5. A?ended ¡a ¡meeEng, ¡class, ¡or ¡conference ¡devoted ¡to ¡the ¡area ¡of ¡your ¡ informaEon ¡user ¡group’s ¡experEse ¡(not ¡oriented ¡to ¡librarians)? ¡ 6. A?ended ¡meeEngs ¡of ¡an ¡informaEon ¡user ¡group ¡to ¡learn ¡about ¡its ¡work ¡ and ¡informaEon ¡needs? ¡ 7. Collaborated ¡on ¡or ¡contributed ¡to ¡the ¡electronic ¡communicaEons ¡and/or ¡ collaboraEve ¡work ¡spaces ¡of ¡an ¡informaEon ¡user ¡group? ¡ 8. Had ¡lunch ¡with ¡members ¡of ¡your ¡customer ¡group? ¡ 9. A?ended ¡social ¡events ¡held ¡by ¡your ¡customer ¡group? ¡

• 10. Met ¡with ¡the ¡group ¡manager ¡to ¡discuss ¡your ¡performance/contribuEons? ¡

¡

¡

(Shumaker, ¡2012, ¡p. ¡124) ¡

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iSchool ¡

The ¡Culture ¡of ¡Assessment ¡ What’s ¡new? ¡What’s ¡next? ¡

“…qualitaEve ¡assessments ¡of ¡outcomes ¡are ¡onen ¡a ¡ more ¡meaningful ¡way ¡of ¡demonstraEng ¡the ¡value ¡ and ¡impact ¡of ¡a ¡service ¡and ¡its ¡achievements” ¡ (Usherwood, ¡2002, ¡p. ¡120) ¡

The ¡Evolving ¡Academic ¡Library ¡

“The ¡assessment ¡of ¡intangible ¡value ¡added ¡ will ¡be ¡key ¡to ¡developing ¡a ¡compelling ¡story ¡ around ¡our ¡value ¡proposiEon.” ¡ (Town, ¡2011, ¡p. ¡123) ¡

iSchool ¡ Library ¡Assessment ¡Trends ¡

• From ¡operaEonal ¡service ¡provider ¡perspecEve ¡on ¡resource ¡

inputs, ¡process ¡throughputs, ¡and ¡outputs ¡ – To ¡strategic ¡approaches ¡idenEfying ¡specific ¡and ¡general ¡

• utcome, ¡higher-­‑order ¡effects ¡or ¡impacts ¡

– Aligned ¡with ¡insEtuEonal ¡mission ¡to ¡demonstrate ¡value ¡

• AdopEon ¡and ¡adaptaEon ¡of ¡business ¡models/tools ¡and ¡use ¡of ¡

social ¡science ¡methodologies ¡(mixing ¡QUAN ¡with ¡QUAL ¡data) ¡ – SERVQUAL/LibQUAL+™, ¡balanced ¡scorecards ¡and ¡strategy ¡ maps, ¡return ¡on ¡Investment, ¡social ¡audiEng, ¡ethnography ¡ – Supported ¡by ¡professional ¡associaEons ¡(ARL, ¡ACRL, ¡RLUK) ¡

• Appointment ¡of ¡specialist ¡assessment ¡librarians/coordinators ¡

and ¡library ¡anthropologists ¡

• Resurgence ¡of ¡interest ¡in ¡intangible ¡assets ¡evaluaEon ¡(1990s) ¡

Lib

Value

• n lnvestm

Libari s

d Retu

ASSOCIATION OF RESEARCH LIBRARIES

empowering the research library community

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The value of libraries for research and researchers

Student ¡ Enrollment ¡ Student ¡ Reten-on ¡& ¡ Gradua-on ¡ Student ¡ Success ¡ Student ¡ Achievement ¡ Student ¡ Learning ¡ Student ¡ Experience ¡ Faculty ¡ Teaching ¡ Learning ¡ Faculty ¡ Research ¡ Produc-vity ¡ Faculty ¡ Grants ¡ Research ¡ Ins-tu-onal ¡ Reputa-on ¡

• r ¡Pres-ge ¡

General ¡

EssenEal ¡QuesEons ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ¡

Ø How ¡does ¡the ¡library ¡contribute ¡to ¡learning ¡ – ¡Student ¡enrollment? ¡ ¡– ¡Student ¡retenEon ¡and ¡graduaEon? ¡ – ¡Student ¡success? ¡ ¡– ¡Student ¡achievement? ¡ ¡ – ¡Student ¡learning? ¡ ¡– ¡Student ¡experience? ¡ – ¡Faculty ¡teaching? ¡ Ø How ¡does ¡the ¡library ¡contribute ¡to ¡research ¡ – ¡Faculty ¡research ¡producEvity? ¡ ¡– ¡Faculty ¡grant ¡proposals? ¡ Ø How ¡does ¡the ¡library ¡contribute ¡to ¡ – ¡InsEtuEonal ¡reputaEon ¡or ¡presEge? ¡

Areas ¡of ¡Library ¡Impact ¡on ¡InsEtuEonal ¡Mission ¡

(Oakleaf, ¡2010) ¡

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Anthrolib

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Anthrolib

Projects that employ a participatory design process to build and improve

0 Library projects

, Allegheny College , American University of Cairo , American University of Ce ... , American University of Ni. ..

, American

University of Paris ,

American University of Sh ... , Arizona State University , Brandeis Umvers1 ty , Brigham Young University , Brock College , Bucknell University , Cahforma State University ... , Carl von Ossietzky Univer. ..

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1 Terms

Liaison ¡EvaluaEon ¡Schedule ¡

Annual ¡

• EffecEveness ¡of ¡liaison ¡services ¡

to ¡faculty, ¡staff, ¡and ¡students ¡

• Library ¡guide ¡strengths ¡and ¡

weaknesses ¡

• Distance ¡learning ¡liaison ¡

services ¡impact ¡

• QuanEtaEve ¡usage ¡staEsEcs ¡ ¡

e.g., ¡ ¡library ¡website ¡visits ¡ ¡ ¡IL ¡classes ¡taught ¡ ¡ ¡ ¡views ¡of ¡an ¡online ¡tutorial ¡

MicroevaluaEons ¡

• InformaEon ¡literacy ¡classes ¡
• Online ¡informaEon ¡pages ¡
• Special ¡events ¡

(Moniz ¡et ¡al., ¡2014, ¡p. ¡171; ¡pp. ¡178-­‑180) ¡ ¡

Point-­‑of-­‑Service ¡ ¡

• OrientaEon ¡meeEngs ¡
• Library ¡guide ¡feedback ¡
• IL ¡class ¡evaluaEons ¡

Semester/Termly/Quarterly ¡

• Faculty ¡liaison ¡services ¡
• Specific ¡liaison ¡service ¡projects ¡

e.g., ¡ ¡research ¡support ¡ ¡ ¡ ¡increased ¡communicaEon ¡ ¡ ¡personalized ¡assistance ¡ ¡ ¡online ¡tutorials ¡

• InformaEon ¡literacy ¡and ¡ ¡

embedded ¡assistance ¡

• Use ¡of ¡embedded ¡reference ¡links ¡

for ¡online ¡courses ¡

iSchool ¡

Strategic, ¡TacEcal, ¡& ¡OperaEonal ¡

• Strategic ¡approaches ¡to ¡library ¡assessment ¡demand ¡a ¡much ¡

fuller ¡understanding ¡of ¡insEtuEonal ¡mission ¡and ¡concerns ¡ – Across ¡all ¡parts ¡of ¡the ¡library, ¡and ¡at ¡all ¡management ¡levels ¡

• Library ¡assessment ¡specialists ¡direct/coordinate ¡acEviEes, ¡but ¡

everyone ¡needs ¡to ¡be ¡involved ¡in ¡evaluaEng ¡all ¡areas ¡of ¡work ¡ – How ¡does ¡each ¡task ¡contribute ¡to ¡learning ¡and ¡research? ¡

• Current ¡ ¡evaluaEon ¡frameworks ¡are ¡more ¡comprehensive, ¡

e.g., ¡LibQUAL+™ ¡Library ¡as ¡Place ¡(uElity, ¡symbolic, ¡“refuge”) ¡ – But ¡generally ¡do ¡not ¡measure ¡staff ¡capability ¡and ¡capacity ¡ beyond ¡tradiEonal ¡acEvity-­‑based ¡quanEtaEve ¡metrics ¡ The ¡value ¡of ¡human ¡capital ¡represented ¡by ¡staff ¡experEse, ¡ ¡ the ¡corporate ¡knowledge ¡in ¡library ¡systems ¡and ¡procedures, ¡ and ¡quality ¡of ¡relaEonships ¡need ¡to ¡be ¡taken ¡into ¡account… ¡

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iSchool ¡

The ¡Open ¡Movement ¡ ¡What’s ¡new? ¡What’s ¡next? ¡

“OPEN ¡means ¡ensuring ¡that ¡there ¡is ¡li?le ¡or ¡no ¡barrier ¡ to ¡access ¡for ¡anyone ¡who ¡can, ¡or ¡wants ¡to, ¡contribute ¡ to ¡a ¡parEcular ¡development ¡or ¡use ¡its ¡output.” ¡ (e-­‑Infranet, ¡2013, ¡p. ¡12, ¡adapted ¡from ¡CETIS) ¡ ¡

¡

The ¡Evolving ¡Academic ¡Library ¡

iSchool ¡ Open ¡Types ¡and ¡Aims ¡

• Open ¡content ¡– ¡making ¡content ¡of ¡various ¡sorts ¡

freely ¡accessible ¡and ¡available ¡for ¡reuse ¡ ¡

e.g., ¡publicaEons, ¡theses, ¡dissertaEons, ¡datasets, ¡metadata, ¡ learning ¡objects, ¡computer ¡code ¡

• Open ¡process ¡– ¡carrying ¡out ¡academic ¡or ¡business ¡

processes ¡in ¡the ¡public ¡arena ¡

e.g., ¡product/service ¡innovaEon, ¡sonware ¡development, ¡ scienEfic ¡work, ¡peer ¡review, ¡pedagogical ¡pracEces ¡

• Open ¡infrastructure ¡– ¡creaEng ¡an ¡interoperable ¡

technical ¡environment ¡for ¡educaEon ¡and ¡research ¡

e.g., ¡standards, ¡systems ¡

iSchool ¡

Open ¡Type ¡ Open ¡Domain ¡ Open ¡Content ¡

Open ¡access ¡to ¡research ¡publicaEons ¡(OA) ¡ ¡ Open ¡data ¡ Open ¡educaEonal ¡resources ¡(OER; ¡ ¡ including ¡Open ¡CourseWare, ¡OCW) ¡ Open ¡bibliography ¡ Open ¡source ¡sonware ¡(OSS) ¡

Open ¡Process ¡

Open ¡development ¡ Open ¡educaEonal ¡pracEces ¡(OEP) ¡ Open ¡peer ¡review ¡ Open ¡science/research ¡ Open ¡innovaEon ¡

Open ¡Infrastructure ¡

Open ¡standards ¡ Open ¡systems ¡

A ¡Typology ¡of ¡Open ¡

(Corrall ¡& ¡Pinfield, ¡2014, ¡298) ¡ ¡

iSchool ¡ Importance ¡of ¡“Open” ¡Agenda ¡

• Open ¡approaches ¡are ¡gathering ¡momentum ¡

– Bo?om-­‑up ¡iniEaEves ¡led ¡by ¡researchers, ¡librarians, ¡ educaEonalists, ¡and ¡technologists ¡ – Top-­‑down ¡drive ¡by ¡policy-­‑makers ¡and ¡funders ¡

• Influences ¡and ¡instanEaEons ¡are ¡mulEfaceted ¡

– Social, ¡technological, ¡economic, ¡poliEcal, ¡etc. ¡

• MulEfarious ¡movements ¡at ¡different ¡stages ¡ ¡

– Typically ¡pursued ¡within ¡specialist ¡communiEes ¡ – RelaEvely ¡few ¡efforts ¡to ¡think ¡and ¡work ¡holisEcally ¡

• PotenEal ¡benefits ¡are ¡not ¡being ¡realized ¡

– More ¡effort ¡needed ¡to ¡educate, ¡advocate, ¡facilitate, ¡ coordinate, ¡and ¡integrate… ¡ ¡

iSchool ¡ RelaEonships ¡and ¡Culture ¡

• Open ¡iniEaEves ¡pursued ¡by ¡different ¡communiEes ¡of ¡pracEce ¡
• nen ¡with ¡li?le ¡or ¡no ¡connecEon ¡between ¡them ¡
• Different ¡open ¡domains ¡overlap, ¡support ¡each ¡other, ¡and ¡

sEmulate ¡new ¡forms ¡of ¡openness ¡

– Open ¡research ¡data ¡building ¡on ¡open ¡access ¡to ¡publicaEons ¡onen ¡using ¡

• pen ¡source ¡sonware ¡(e.g., ¡Eprints, ¡DSpace) ¡

– Open ¡educaEonal ¡resources ¡using ¡open ¡source ¡systems ¡leading ¡to ¡ shared ¡pedagogies ¡and ¡peer ¡learning ¡

• Dependencies ¡and ¡synergies ¡among ¡open ¡domains ¡indicate ¡

significance ¡of ¡coordinaEon ¡and ¡culture ¡ “Where ¡‘open ¡content’ ¡is ¡used ¡and ¡produced ¡ ¡ in ¡‘open ¡processes’ ¡within ¡an ¡open ¡infrastructural ¡seung, ¡ ¡ a ¡culture ¡of ¡‘openness’ ¡gradually ¡emerges” ¡

(e-­‑InfraNet, ¡2013, ¡p. ¡13) ¡ ¡

iSchool ¡

Open ¡ Content ¡ Open ¡ Process ¡

Open ¡ Culture ¡

Open ¡ Infrastructure ¡ Policy ¡ ¡ ¡ ¡intervenBons ¡ Policy ¡intervenBons ¡

An ¡Evolving ¡Model ¡of ¡Open ¡

(Corrall ¡& ¡Pinfield, ¡2014, ¡p. ¡301) ¡

iSchool ¡

• Different ¡communiEes ¡all ¡share ¡a ¡commitment ¡to ¡unrestricted

¡ exchange ¡of ¡informaEon ¡and ¡ideas, ¡are ¡based ¡on ¡common ¡ economic ¡principles, ¡have ¡similar ¡characterisEcs, ¡and ¡are ¡ increasingly ¡interconnected ¡in ¡pracEce ¡(e.g., ¡OA ¡uses ¡OSS) ¡

• The ¡potenEal ¡benefits ¡for ¡HEIs ¡and ¡society ¡are ¡also ¡the ¡same ¡

– Visibility ¡and ¡impact, ¡reuse, ¡innovaEon ¡and ¡agility, ¡cost ¡ effecEveness, ¡quality ¡enhancement, ¡reputaEon ¡and ¡trust ¡ Librarians ¡can ¡play ¡a ¡key ¡role ¡in ¡promoEng ¡open ¡approaches ¡ and ¡advancing ¡the ¡movement ¡ – Educate ¡stakeholders ¡about ¡benefits ¡and ¡limits ¡of ¡open ¡ – Advocate ¡sharing ¡and ¡reuse ¡of ¡resources ¡ – Facilitate ¡deposit ¡and ¡descripEon ¡of ¡resources ¡ – Coordinate ¡creaEon ¡of ¡integrated ¡policies ¡and ¡pracEces ¡

FragmentaEon ¡vs. ¡IntegraEon ¡

iSchool ¡ Reframing ¡Library ¡Competence ¡

Individual ¡Assets ¡

Professional/technical ¡know-­‑how ¡

• Data, ¡informaEon ¡and ¡knowledge ¡
• rganiza-on ¡and ¡management ¡
• InformaEon, ¡communicaEon, ¡and ¡

learning ¡technologies ¡ ¡

Business/insEtuEonal ¡know-­‑how ¡ ¡

• Generic ¡management ¡skills ¡
• Context-­‑specific ¡understanding ¡of ¡
• wn ¡organizaEon ¡and ¡sector ¡

Personal ¡qualiEes ¡and ¡abiliEes ¡

• Self-­‑awareness, ¡reflec-ve ¡prac-ce, ¡

and ¡personal ¡effecEveness ¡

• Interpersonal ¡behaviors ¡and ¡

rela-onship ¡management ¡

CollecEve ¡Assets ¡

Human ¡capital ¡

• Knowledge, ¡skills, ¡and ¡

know-­‑how ¡that ¡staff ¡“take ¡ with ¡them ¡when ¡they ¡ leave ¡at ¡night” ¡

Structural ¡capital ¡

• Knowledge ¡that ¡stays ¡with ¡

the ¡firm ¡“aner ¡the ¡staff ¡ leaves ¡at ¡night” ¡

RelaEonal ¡capital ¡

• External ¡relaEons ¡with ¡

customers, ¡suppliers, ¡and ¡ ¡ ¡ R&D ¡partners ¡ (OECD, ¡2008) ¡

iSchool ¡ ReformulaEng ¡Strategic ¡Planning ¡

InteracEve ¡Planning ¡Paradigm ¡(OperaEng ¡Principles) ¡

• The ¡ParEcipaEon ¡Principle: ¡The ¡key ¡benefit ¡comes ¡from ¡engagement ¡

– Process ¡is ¡the ¡most ¡important ¡product ¡in ¡planning, ¡and ¡stakeholders ¡ should ¡engage ¡directly ¡in ¡the ¡planning ¡process ¡ – Everyone ¡who ¡could ¡be ¡affected ¡by ¡the ¡plans ¡should ¡be ¡directly ¡involved ¡

• r ¡represented ¡in ¡the ¡process ¡[stakeholder ¡approach] ¡
• The ¡ConEnuity ¡Principle: ¡Planning ¡should ¡be ¡conEnuous; ¡ ¡

– Plans ¡should ¡be ¡conEnuously ¡revised ¡in ¡light ¡of ¡their ¡performance, ¡ unexpected ¡problems ¡and ¡opportuniEes ¡that ¡arise, ¡and ¡the ¡latest ¡ informaEon, ¡knowledge, ¡and ¡understanding ¡[real-­‑Eme ¡strategy] ¡

• The ¡HolisEc ¡Principle: ¡

– Every ¡part ¡of ¡a ¡system ¡and ¡every ¡level ¡of ¡it ¡should ¡be ¡planned ¡for ¡ simultaneously ¡and ¡interdependently ¡[cf. ¡middle-­‑up-­‑down ¡planning] ¡

(Ackoff, ¡1970; ¡1981) ¡ ¡

iSchool ¡

Key ¡Messages ¡

• Go ¡with ¡the ¡flow ¡

– Keep ¡up ¡and ¡get ¡ahead ¡of ¡where ¡ your ¡users ¡are ¡in ¡their ¡worklives ¡ – Be ¡prepared ¡to ¡adapt ¡your ¡ intervenEons ¡to ¡their ¡pracEces ¡

• Sustain ¡subject ¡liaison ¡models ¡

– Develop ¡to ¡enable ¡mulElevel ¡ relaEonship ¡management ¡ – Strengthen ¡as ¡needed ¡with ¡teams ¡

• f ¡funcEonal ¡specialists ¡
• Take ¡the ¡lead ¡

– Exploit ¡insEtuEonwide ¡relaEonships ¡ and ¡the ¡collecEve ¡capabiliEes ¡of ¡the ¡ library ¡to ¡advance ¡openness ¡

QuesEons? ¡ Concerns? ¡ Challenges? ¡ Comments? ¡ Thank ¡You ¡for ¡ Listening! ¡

scorrall@pi?.edu ¡

iSchool ¡ References ¡

Ackoff, ¡R. ¡L. ¡(1970). ¡A ¡concept ¡of ¡corporate ¡planning. ¡John ¡Wiley. ¡ ¡(1981) ¡CreaBng ¡the ¡corporate ¡future: ¡Plan ¡or ¡be ¡planned ¡for. ¡ ¡John ¡Wiley. ¡ CARL ¡(2010). ¡Core ¡competencies ¡for ¡21st ¡century ¡CARL ¡librarians. h?p://www.carl-­‑abrc.ca/uploads/pdfs/core_comp_profile-­‑e.pdf. ¡ Corrall, ¡S. ¡(2005). ¡Developing ¡models ¡of ¡professional ¡competence ¡to ¡enhance ¡ employability ¡in ¡the ¡network ¡world. ¡6th ¡World ¡Conference ¡on ¡CPD ¡and ¡ Workplace ¡Learning ¡for ¡the ¡Library ¡and ¡InformaBon ¡Professions. h?p://www.degruyter.com/viewbooktoc/product/27433. ¡ Corrall, ¡S., ¡& ¡Pinfield, ¡S. ¡(2014). ¡Coherence ¡of ¡“open” ¡iniEaEves ¡in ¡higher ¡ educaEon ¡and ¡research: ¡Framing ¡a ¡policy ¡agenda. ¡iConference ¡2014 ¡

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iSchool ¡

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• perandi-­‑for-­‑research-­‑and-­‑higher-­‑educaEon/ ¡

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