Timeless Testing Skills for Modern Testers Presented by: - PDF document

W8 ¡ Personal ¡Development ¡ 2019-­‑05-­‑01 ¡13:30 ¡ Timeless ¡Testing ¡Skills ¡for ¡Modern ¡ Testers ¡ Presented ¡by: ¡ Gerie ¡Owen , Technology Strategy Research ¡ Peter Varhol, Exoprise ‘ ¡ ¡ Brought ¡to ¡you ¡by: ¡ 888 -­‑-­‑-­‑ 268 -­‑-­‑-­‑ 8770 ¡ ·√·√ ¡904 -­‑-­‑-­‑ 278 -­‑-­‑-­‑ 0524 ¡-­‑ ¡info@techwell.com ¡-­‑ ¡ http://www.stareast.techwell.com ¡

Gerie ¡Owen ¡ Gerie ¡Owen ¡is ¡Testing ¡Strategist ¡and ¡Evangelist ¡at ¡Technology ¡Strategy ¡Research. ¡She ¡ is ¡a ¡Certified ¡Scrum ¡Master, ¡Conference ¡Presenter ¡and ¡Author ¡on ¡technology ¡and ¡ testing ¡topics. ¡She ¡enjoys ¡mentoring ¡new ¡QA ¡Leads ¡and ¡brings ¡a ¡cohesive ¡team ¡ approach ¡to ¡testing. ¡Gerie ¡is ¡the ¡author ¡of ¡many ¡articles ¡on ¡technology ¡including ¡Agile ¡ and ¡DevOps ¡topics. ¡She ¡recently ¡developed ¡a ¡curriculum ¡for ¡DevOps ¡101 ¡training. ¡Gerie ¡ chooses ¡her ¡presentation ¡topics ¡based ¡on ¡her ¡experiences ¡in ¡technology, ¡what ¡she ¡has ¡ learned ¡from ¡them ¡and ¡what ¡she ¡would ¡like ¡to ¡do ¡to ¡improve ¡them. ¡Gerie ¡can ¡be ¡ reached ¡through ¡her ¡website, ¡her ¡blog, ¡Testing ¡in ¡the ¡Trenches, ¡@GerieOwen ¡on ¡ Twitter, ¡and ¡on ¡LinkedIn. ¡ Peter Varhol Peter Varhol is a well-known writer and speaker on software and technology topics, having authored dozens of articles and spoken at a number of industry conferences and webcasts. He has advanced degrees in computer science, applied mathematics, and psychology, and he is head of Product Marketing and Management at Exoprise. His past roles include technology journalist, software product manager, software developer, and university professor.

4/23/19 ¡ Timeless ¡Skills ¡for ¡Modern ¡Testers Communica0on, ¡Collabora0on ¡& ¡Crea0vity ¡ Gerie ¡Owen ¡& ¡Peter ¡Varhol ¡ Gerie Owen • Tes0ng ¡Strategist ¡& ¡Evangelist • Test ¡Manager • Subject ¡expert ¡on ¡tes0ng ¡for TechTarget’s SearchSoKwareQuality.com • Interna0onal ¡and ¡Domes0c ¡ ¡ Conference ¡Presenter ¡ ¡ gowen@gerieowen.com ¡ • Marathon ¡Runner ¡& ¡Running ¡Coach ¡ 2 ¡ 1 ¡

4/23/19 ¡ Peter ¡Varhol • Interna7onal ¡speaker ¡and ¡writer • Degrees ¡in ¡Math, ¡CS, ¡Psychology • Technology ¡communicator • Former ¡university ¡professor, ¡tech ¡journalist • Cat ¡owner ¡and ¡distance ¡runner • peter@petervarhol.com Testers ¡are ¡the ¡Champions ¡of ¡Quality! ¡ ¡ 2 ¡

4/23/19 ¡ Testers ¡are ¡the ¡Champions ¡of ¡Quality • Modern ¡testers ¡across ¡all ¡industries ¡are ¡challenged ¡to ¡champion ¡ quality ¡in ¡new ¡and ¡unique ¡ways. ¡ ¡ ¡ • In ¡Agile ¡and ¡DevOps, ¡we ¡must ¡evangelize ¡building ¡quality ¡in ¡and ¡use ¡new ¡test ¡ techniques ¡to ¡increase ¡velocity ¡and ¡quality ¡while ¡streamlining ¡processes. ¡ ¡ ¡ ¡ • As ¡champions ¡of ¡the ¡customer ¡and ¡guardians ¡of ¡our ¡organiza0ons’ ¡digital ¡ reputa0ons, ¡we ¡are ¡uniquely ¡posi0oned ¡to ¡enable ¡digital ¡transforma0ons ¡by ¡ transforming ¡our ¡test ¡processes ¡to ¡be ¡customer ¡centric ¡and ¡focused ¡on ¡ delivering ¡business ¡value. ¡ Quality ¡Requires ¡Innova7on • Testers ¡must ¡innovate; ¡quality ¡assurance ¡and ¡tes0ng ¡in ¡these ¡ methodologies ¡is ¡no ¡longer ¡business ¡as ¡usual. ¡ ¡ • Building ¡upon ¡and ¡extending ¡our ¡current ¡skills, ¡techniques, ¡ approaches ¡and ¡methodologies ¡will ¡not ¡meet ¡the ¡challenge. ¡ ¡ ¡ ¡ • True ¡innova0on ¡doesn’t ¡happen ¡in ¡a ¡vacuum; ¡it ¡almost ¡always ¡ requires ¡the ¡intersec0on ¡of ¡seemingly ¡disparate ¡fields. ¡ 3 ¡

4/23/19 ¡ The ¡Skills ¡of ¡Innova7on • Communica0on ¡ • Collabora0on ¡ • Crea0vity ¡ Testers ¡Champion ¡Communica7on 4 ¡

4/23/19 ¡ Communica7on ¡is ¡Hard! Mul0tasking ¡ Communica7on ¡is ¡Hard! Conversa0on ¡is ¡unpredictable ¡ 5 ¡

4/23/19 ¡ Communica7on ¡is ¡Hard! We ¡are ¡a]ached ¡to ¡our ¡Devices ¡ What ¡we ¡lose ¡through ¡our ¡devices • Spontaneity ¡ • Flow ¡of ¡random ¡ideas ¡ • Unexpected ¡solu0ons ¡ • Unexpected ¡problems ¡ • Most ¡important ¡ • Prac0ce ¡ 6 ¡

4/23/19 ¡ Role ¡of ¡Communica7on ¡ • Streamline ¡processes ¡ • Share ¡insights ¡ • Get ¡work ¡done ¡ • Solve ¡problems ¡ Lead ¡by ¡Communica7ng • TALK….TALK…..TALK ¡ • Design ¡for ¡Communica0ons ¡ • Communicate ¡by ¡Example ¡ • Include ¡Geographically ¡Dispersed ¡Teams ¡ 7 ¡

4/23/19 ¡ Designing ¡for ¡conversa7on • Put ¡people ¡together ¡in ¡non-­‑mee0ng ¡sefngs ¡ • Lunchroom ¡ • Offsites ¡ • Work ¡spaces ¡ • Standups ¡ Communica7on ¡By ¡Example • Put ¡ALL ¡electronic ¡devices ¡away ¡ during ¡mee0ngs ¡ • Provide ¡0me ¡for ¡conversa0on ¡ • Don’t ¡send ¡mixed ¡messages ¡ ¡ 8 ¡

4/23/19 ¡ Include ¡Distributed ¡Teams • Introduce ¡personali0es ¡into ¡calls ¡ • Get ¡the ¡team ¡together ¡occasionally ¡ • Use ¡mul0ple ¡communica0ons ¡channels ¡ Why ¡talk? • You ¡solve ¡problems ¡more ¡quickly ¡ • You ¡address ¡issues ¡you ¡never ¡knew ¡you ¡had ¡ • You ¡establish ¡trust ¡ • You ¡get ¡prac0ce ¡ 9 ¡

4/23/19 ¡ Communica7on ¡is ¡Cri7cal • Requires ¡ ¡ COLLABORATION ¡ • Leads ¡to ¡ CREATIVITY ¡ Testers ¡Promote ¡Collabora7on 10 ¡

4/23/19 ¡ What ¡is ¡Collabora7on? • Working ¡together ¡to ¡create! ¡ Why ¡Collaborate? • You ¡Learn ¡About ¡ • Yourself ¡ • ¡Others ¡ • Intersec0on ¡of ¡Ideas ¡ • Creates ¡Energy ¡through ¡ Disagreement ¡ • Creates ¡new ¡possibili0es ¡ ¡ 11 ¡

4/23/19 ¡ Lead ¡by ¡Collabora7ng • Foster ¡transparency ¡and ¡respect ¡ • Set ¡Expecta0ons ¡ • Use ¡Technology ¡effec0vely ¡ • Drive ¡Innova0on ¡through ¡ crea0vity ¡ Testers ¡Drive ¡Crea7vity ¡and ¡Innova7on 12 ¡

4/23/19 ¡ Why ¡is ¡Crea7vity ¡and ¡Innova7on ¡Difficult? • Our ¡“Innova0on” ¡is ¡incremental; ¡we ¡build ¡upon ¡our ¡current ¡knowledge ¡and ¡ exper0se. ¡ • We ¡collaborate ¡with ¡colleagues ¡from ¡within ¡our ¡own ¡field, ¡we ¡“innovate” ¡the ¡ same ¡old ¡ideas. ¡ • We ¡may ¡improve ¡on ¡our ¡processes; ¡but ¡we ¡don’t ¡create ¡anything ¡truly ¡new ¡in ¡ direc0on ¡ ¡ How ¡Should ¡We ¡Innovate? • True ¡innova0on ¡cannot ¡come ¡from ¡only ¡one ¡field ¡of ¡study. ¡ • Groundbreaking ¡Innova0on ¡comes ¡from ¡“The ¡Intersec0on” ¡of ¡ mul0ple ¡disciplines ¡ 13 ¡

4/23/19 ¡ Innova7on ¡comes ¡from ¡the ¡Intersec7on ¡ ¡ • Frans ¡Johansson ¡describes ¡“The ¡Intersec0on” ¡as ¡the ¡place ¡where: ¡ • Different ¡cultures, ¡domains ¡and ¡disciplines ¡connect ¡ • Established ¡concepts ¡clash ¡and ¡combine ¡ • ¡through ¡which ¡groundbreaking ¡new ¡ideas ¡are ¡generated ¡ ¡ • Stepping ¡into ¡the ¡Intersec0on ¡is ¡known ¡as ¡the ¡“Medici ¡Effect” ¡ Where ¡do ¡we ¡find ¡Intersec7ons? • We ¡can ¡find ¡both ¡within ¡ourselves ¡as ¡well ¡as ¡within ¡our ¡teams. ¡ ¡ • Our ¡fields ¡of ¡study ¡are ¡not ¡just ¡our ¡careers, ¡they ¡are ¡everything ¡that ¡we ¡are ¡ involved ¡in. ¡ • In ¡today’s ¡world ¡of ¡Agile, ¡DevOps ¡and ¡distributed ¡teams, ¡we ¡collaborate ¡with ¡ colleagues ¡from ¡many ¡different, ¡oKen ¡disparate ¡areas ¡of ¡exper0se. ¡ • This ¡is ¡a ¡good ¡thing! ¡ 14 ¡

4/23/19 ¡ My ¡Own ¡Intersec7on • I ¡am ¡a ¡SoKware ¡Tester ¡ • I ¡am ¡a ¡Marathon ¡Runner ¡ • I ¡am ¡a ¡cat ¡Mom ¡ • I ¡am ¡a ¡fashion ¡designer ¡ ¡ • How ¡many ¡fields ¡are ¡you ¡in? ¡ ¡ What ¡are ¡the ¡Characteris7cs ¡of ¡ ¡Innovators? • Innovators ¡are: ¡ • Exposed ¡to ¡many ¡disciplines ¡and ¡cultures ¡ • Curious ¡and ¡self-­‑taught ¡in ¡many ¡fields ¡of ¡study ¡ • Most ¡Importantly, ¡they ¡have: ¡ • Low ¡Associa*ve ¡Barriers ¡ 15 ¡